Steigerung der IT-Servicequalität bei geringst möglichen Kosten

IT-Governance

Herausforderungen der IT-Governance

Die fortschreitende Industrialisierung mit Standardisierung von IT-Services ermöglicht es den Unternehmen heute IT-Leistungen von einer Vielzahl von Anbietern aus dem Markt zu beziehen und damit Kostensenkungseffekte bei gleicher oder sogar besserer Servicequalität zu nutzen. Davon machen praktisch alle Unternehmen mit unterschiedlichem Ausmaß Gebrauch, so dass die durchschnittliche IT-Fertigungstiefe bereits auf deutlich unter 30% abgesunken ist.

Um die positiven Sourcing-Effekte auch tatsächlich nutzen zu können und nicht in typische Outsourcing-Fallen zu geraten, benötigen Unternehmen eine entsprechend angepasste IT-Governance und -Organisation, denn die IT wird damit von ggf. sehr vielen Lieferanten bereitgestellt und nicht mehr allein im eigenen Rechenzentrum. Eine zeitgemäße IT-Organisation muss daher heute in der Lage sein die Anforderungen des Business richtig zu verstehen, das genau darauf abgestimmte IT-Portfolio bereitzustellen und viele IT-Dienstleister revisionssicher und zuverlässig zu steuern. Schließlich ist dafür zu sorgen, dass nicht nur IT-Kosten und -Qualität innerhalb der benötigten Bandbreite verlaufen, sondern auch die Sicherheit und der Schutz der Daten sichergestellt sind. Dies gilt umso mehr, im Zusammenhang mit Cloud Computing.


Unsere Leistungen

Um Ihre IT-Organisation und –Governance zukunftsfähig aufzustellen, bieten wir Ihnen Unterstützung in folgenden Bereichen:

  • Konzeption und Aufbau von IT-Organisationsstrukturen

  • Aufbau und Durchführung des Providermanagements

  • GAP-Analysen, Assessments und Reifegradermittlung

  • IT-Compliance
Kundenprojekte und Fachartikel

Aufbau und Durchführung eines IT-Providermanagement Projekts

Projekt zur Überwachung und Steuerung des IT-Dienstleisters für die Verbesserung der Servicequalität und zur nachhaltigen Senkung der Servicekosten bei einem weltweit führenden Logistikunternehmen (Top 5 weltweit)

Vorteile und Grenzen der Anwendung industrieller Konzepte bei der Entwicklungund Produktion von IT-Services

News & Termine

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